تسعير Meta

أسعار رسائل واتساب المؤسسية

كل ما تحتاج معرفته عن تكلفة رسائل واتساب المؤسسي: أنواع الرسائل، النوافذ المجانية، وحاسبة التكلفة.

تسويقية

Marketing

0.1877ريال / رسالة

عروض، حملات، كوبونات، إشعارات ترويجية. تُرسل خارج نافذة الخدمة.

خدمات (Utility)

Utility

0.0401ريال / رسالة

مجانية داخل نافذة الخدمة

تأكيد الطلب، تحديث الشحن، تذكير الموعد. مجانية تماماً داخل نافذة الخدمة المفتوحة.

مصادقة

Authentication

0.0401ريال / رسالة

رموز OTP، تأكيد الهوية. تُرسل حسب الحاجة بغض النظر عن نافذة الخدمة.

خدمة عملاء (Service)

Service

مجاني

رسائل نصية حرة داخل نافذة الخدمة المفتوحة (٢٤ ساعة). لا تكلفة على الرد على عملائك.

متى تكون الرسائل مجانية؟

نافذتان تجعلان التواصل مع عملائك مجانياً تماماً — فهمها جيداً يوفر عليك كثيراً.

نافذة خدمة العملاء

Customer Service Window · ٢٤ ساعة

في كل مرة يرسل لك العميل رسالة — سواء استفسار أو مجرد "مرحبا" — تُفتح نافذة مدتها ٢٤ ساعة كاملة. خلالها، كل ما تكتبه أنت أو يرد به الذكاء الاصطناعي مجاني تماماً، بما في ذلك رسائل تأكيد الطلب والشحن (Utility). وإذا رد العميل مجدداً قبل انتهائها، تُعاد النافذة من جديد لـ ٢٤ ساعة.

مثال عملي

الأحد 10:00 العميل سأل: "ايش صار على طلبي؟" → انفتحت النافذة (تنتهي الاثنين 10:00)
الأحد 10:01 أتمت شات رد آلياً بحالة الطلب → مجاني
الأحد 14:00 أرسلت إشعار تحديث الشحن → مجاني (Utility)
الأحد 20:00 العميل رد "شكراً" → النافذة تجددت: تنتهي الاثنين 20:00
الثلاثاء لم يرد العميل → النافذة أُغلقت، تحتاج قالب مدفوع لإعادة التواصل

نافذة نقطة الدخول المجانية

Free Entry Point · ٧٢ ساعة

عندما يتواصل معك عميل عبر إعلان واتساب على Meta أو عبر زر "راسلنا على الواتساب" في إعلانك، تفتح نافذة مجانية مدتها ٣ أيام كاملة. خلالها، جميع أنواع الرسائل — حتى التسويقية — مجانية تماماً.

مثال عملي

السبت ضغط العميل زر الواتساب في إعلانك → انفتحت النافذة
السبت رد، عرض، كوبون → كلها مجانية
الاثنين أي رسالة خلال ٣ أيام → مجانية
الثلاثاء+ بعد ٧٢ ساعة → تسعير عادي

حاسبة تكلفة الرسائل

حرّك المقياس أو أدخل القيمة مباشرة

رسائل تسويقية

0.1877 ريال / رسالة

٩٣٫٨٥ ريال

رسائل Utility (خارج النافذة)

0.0401 ريال / رسالة

٨٫٠٢ ريال

رسائل Utility (داخل نافذة الخدمة)

مجانية داخل نافذة الـ٢٤ ساعة

مجاني

رسائل المصادقة (OTP)

0.0401 ريال / رسالة

٠٫٠٠ ريال

التكلفة الشهرية التقديرية لرسائل Meta

يُدفع مباشرة لـ Meta — أتمت لا تضيف أي رسوم

١٠١٫٨٧

ريال سعودي / شهر

أسئلة شائعة

أسئلة يطرحها الجميع في البداية

أتمت — شريكك الرسمي مع Meta

أتمت تمتلك الترخيص الرسمي من Meta كشريك في الشرق الأوسط. والعميل هو الذي يدفع لـ Meta مباشرة — أتمت لا تضيف أي هامش أو ربح أبداً. فريقنا جاهز للإجابة على أي سؤال حول التسعير أو مساعدتك في تقدير تكلفة حالتك.

أسعار رسائل واتساب من Meta — أتمت | Atmet